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客户服务
画中画用不了，可通过页面反馈或客服联系；收到后会尽快回复。
- 客服邮箱 support@kaiyun-trend.com.cn
- 办公地址 杭州市 浙江省杭州市西湖区北部商务区滨河东路63号创业园A座
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 杭州开云有限公司
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电脑看球点右下角全屏没反应？
01通常是浏览器拦截了全屏权限。建议按下键盘上的F11键强制进入全屏，或者刷新重试。
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平板上有没有专门的看球入口？
02有，平板可以直接打开网页看，界面会自动适配大屏；暂时没有独立的平板版 APP，但网页体验已经很流畅。
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客服会私聊让我交钱才能看球吗？
03不会。主流赛事打开网页就能免费看，遇到私聊索要观赛费用的消息，不要付款，可通过页面反馈核实。
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友谊赛也能看吗？
04能看，国际友谊赛和俱乐部热身赛都有，赛程会提前更新。
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手机 APP 可以直接投屏到智能电视吗？
05可以投屏。只要让手机和电视连在同一个家庭 Wi-Fi 下，点击播放器上方的投屏标就能连上。
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怎么联系客服？
06拨打客服电话 0571-46978830，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。